Русенец успя да осъди оператора „Булсатком” за повреда в два телевизора.

Районният съд в Русе определи сателитният оператор да заплати на Д. 490 лева. Спооред Темида, това е стойността на причинени имуществени вреди вследствие неизправност в уредите, чрез които „Булсатком” ЕАД е предоставило на русенеца достъп до услугите си, като към парите се добавя е законната лихва върху главницата, и 440 лева – разноски по делото. Решението подлежи на въззивно обжалване пред Русенския окръжен съд.

Русенецът твърди, че през ноември 2006г. сключил с "Булсатком" ЕАД договор за електронни съобщителни услуги, прекратен на 07 юли 2015г. На 20 юни миналата година, мъжът изключил от електрическата мрежа декодиращото устройство, чрез което кабелния оператор предавал цифров сигнал към телевизионния приемник. В момента, в който отново го включил, той чул силен, нетипичен шум и забелязал искрене от приемника, предоставен от „Булсатком”, което наложило прекъсване на ел.захранването към уреда. След инцидента обаче, русенецът констатирал, че и двата му телевизионни приемника: телевизор "NEO", модел TF - 2201 и LG не работят. От „Булсатком” изпратили представител на фирмата, който констатирал аварията и сменил декодерите. Въпреки обстойното изследване, не била установена причина, довела до увреждане на устройствата. Пострадалият обаче отнесъл телевизионните приемници в специализиран сервиз, където служителите констатирали, че повредата се дължи на неизправно външно устройство, присъединено чрез SMART буксата на уредите. За ремонта на телевизор LG заплатил 305 лева. Твърди, че телевизор марка "NEO" не би могъл да бъде поправен и оценява уреда на 150 лева. Освен посочените разходи, той заплатил и 60 лева за диагностика на двата телевизора.

Темида реши, че именно дефектирало външно устройство, свързано с телевизионния приемник е довело до офазен контакт и токов удар, кето повредило телевизорите. Счита, че най-вероятната причина за настъпилата авария е дефектирането на едно от декодиращите устройства на „Булсатком”.