До края на годината се очаква Европейският парламент да приеме нови правила за защита на пътниците при полети. Това съобщи българският евродепутат Андрей Новаков от ЕНП/ГЕРБ пред Нова.

„11години чакаме предложение, което можем да приемем в парламента, и сега най-сетне сме близо до резултат. До декември би трябвало да имаме окончателен текст, а правилата да влязат в сила още от следващата година", заяви Новаков.

Сред ключовите предложения е намаляване на времето, след което пътниците получават право на обезщетение при закъснение на полет. „Съветът предлага компенсация при 6-часово закъснение, а ние настояваме това да се случва при 3 часа", поясни евродепутатът.

Според него новите правила ще включват и повишаване на обезщетенията – от сегашните 250 евро на минимум 300 евро, както и по-лесен достъп до компенсации чрез предварително попълнени формуляри, които пътникът само трябва да подпише и подаде на авиокомпанията.

„В момента 60–70% от хората, които имат право на обезщетение, се отказват, защото не им се занимава с дълги административни процедури. Това трябва да се промени", подчерта Новаков.

Друго важно искане е родителите да не заплащат допълнително, за да седят до децата си в самолета, както и ясно определен размер на ръчния багаж, който трябва да бъде включен в цената на билета. „Към момента авиокомпаниите предлагат безплатна лична принадлежност, но ние настояваме и по-голяма раница да бъде включена в билета", обясни Новаков.

Той допълни, че се предвижда и по-кратък срок за реакция по жалби, както и по-ясно определени отговорности на авиокомпаниите.

„Ние уважаваме интереса на авиокомпаниите, защото искаме повече полети и свободно придвижване, но доволният клиент е гаранция за повече печалба. В крайна сметка всички печелят от по-ясни и справедливи правила", заключи Андрей Новаков.