Все повече българи пазаруват онлайн, какви са капаните?
Все повече българи се възползват от предимствата на онлайн покупките. Но с това растат и ужилените в капана на мрежата, съобщава Нова тв.
По данни на Евростат над един милион и 300 хиляди българи са закупили стока или услуга през интернет за миналата година – това е около една трета от интернет потребителите у нас. Най-често в нета пазаруват младите - между 16 и 34 години. Едва над процент са българите над 65 години, които са купували през интернет.
Най-често в електронната кошница влизат: дрехите и спортните стоки, стоките за дома, резервации за туризъм и пътувания, както и храни, напитки и стоки за всекидневна употреба. Огромната част от поръчаните стоки и услуги онлайн са от България, по-малко от страни от ЕС и една малка част са поръчки от други страни. През миналата година 85% от европейците са пазарували онлайн. Най-активно - във Великобритания, Дания и Германия, най-малко в Румъния.
Финалната сметка - оборотът в мрежата, направен от родните потребители, за миналата година е бил около 200 млн. евро. Това означава, че всеки средно е похарчил 150 евро за покупки в мрежата.
Няколко свободни минути и няколко клика в интернет. Отдавна това вече е достатъчно, за да се сдобиеш с поредната покупка. В края на миналата година на бързи покупки за празниците разчита и дама, предпочела да остане анонимна, затова медията я нарича Петя. В списъка й с подаръци за Коледа била и стойка за телевизор.
„След като получих въпросната стойка установихме, че не може да бъде монтирана на нашия телевизор – след което спазихме законовия срок и условията, които са към онлайн магазина и върнахме продукта в срок”, разказва Петя.
Законът е ясен - стоката може да се върне до 14 дни след като е поръчана. Същият е и срокът за връщане на парите. Петя обаче остава с чакането. Пътят на покупката ни отвежда при търговеца. Оказва се, че проблемът на Петя не е единичен и през последните седмици продавачът е получил и други сигнали за забавяния на плащанията.
„Предстояха коледни и новогодишни празници и имах желание да закупя подаръци за семейството си, което не успя да се реализира тъй като сумата не ми беше върната”, казва още Петя.
Затова и е потърсила правата си от институциите. Ако решим да върнем стока, закупена в мрежата, вариантите са няколко. Пътят на всяка върната стока минава през проверка. Първо – дали е реално закупената. И второ – дали е върната във вида, в който е продадена.
През последната година все повече българи пълнят количката онлайн. В мрежата се купува всичко. У нас жените купуват повече, а мъжете - по-скъпи стоки.
Битката на потребителите в мрежата продължава. Затова търговците съветват да проверяваме и най-малкия детайл, когато пълним количката в мрежата. През миналата година са санкционирани над 300 онлайн търговци.
„Трябва да сме убедени в своите права. Добре е потребителите да проучат няколко оферти. В случай на проблем, ние можем да помогнем. Нашата комисия има 30-дневен срок да отговори на такова допитване”, коментира председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.
И така преди да се впуснете да пълните количката с покупки онлайн – проверете търговеца и коментарите за него. И търсете правата си при проблем.
Най-четени
-
Как се обтегнаха отношенията на Лили Иванова и Йорданка Христова
В Чили вземат Лили Иванова за рускиня и я освиркват, но след това я награждават Първият й успех в зала "Универсиада" дава възможност на Лили Иванова за изяви в страната със свой оркестър
-
Първият концерт на Лили Иванова е с фалстарт. Публиката: Хей, малката, свършвай по-бързо!
Успехът идва първо в Румъния 48 години. Точно толкова дълъг сценичен път извървява Лили Иванова от първата си поява на голяма сцена до препълнената 13-хилядна зала, скандираща името й бис след бис
-
Галерия Ким Филби надигра Хитлер, не допусна Сталин да превземе Европа
В цял свят този януари се честват 110 години от рождението на Шпионина - енигма Той се отвращава от Фюрера и Висарионович, но работи с тях, за да ги скара Този януари в цял свят се честват 110
-
Тодор Живков показва на Фидел Кастро най-старото тайно скривалище у нас
Подозират, че Първия си е имал и частен бункер заради банята с паркет Бункер, намиращ се под двореца в Кричим, е най-старото скривалище у нас. Под емблематичната постройки е изградено убежище за
-
Любимите ми 50 книги
Разпределил съм ги по възрастови групи. Започвам с първите – книги, които са ми били любими, преди да навърша 10 години: 1. Шарл Перо - Приказки Най-добрият старт на пътешествието в света на книгите